Dúvidas Frequentes

1. O Catali vende produtos?

Não. O Catali funciona como vitrine e organizador de links. A compra acontece no site, loja ou plataforma de destino.

2. Posso usar links de plataformas diferentes?

Sim. Você pode montar sua vitrine com produtos de diferentes fornecedores, desde que o link final esteja correto e funcione normalmente.

3. O preenchimento automático sempre funciona?

Nem sempre. Alguns links conseguem trazer dados automaticamente, mas isso depende da estrutura da página de origem. Quando necessário, você pode completar ou corrigir as informações manualmente.

4. O preço mostrado no Catali é sempre o mesmo da loja?

Não necessariamente. O valor pode mudar no fornecedor ou produtor depois da publicação. Por isso, a recomendação é consultar o preço no ato da compra.

5. O que é rascunho e o que é publicado?

Rascunho é tudo que ainda está em preparação e não deve aparecer para visitantes. Publicado é o conteúdo liberado para exibição na vitrine pública.

6. Como destacar um produto?

Na área de produtos, você pode marcar itens para destaque quando quiser dar mais visibilidade no catálogo. Isso ajuda a priorizar lançamentos, ofertas ou produtos principais.

7. Posso editar o link público da minha vitrine?

Se a configuração estiver disponível na sua conta, você pode ajustar o identificador público com cuidado. Depois de compartilhar o link, mudanças podem exigir atualização onde ele já foi divulgado.

8. Como funciona a contagem de cliques?

O Catali registra interações para ajudar no acompanhamento da vitrine, mas números podem variar por bloqueios do navegador, recargas, testes internos e limitações técnicas.

9. Preciso criar categorias para usar a plataforma?

Não é obrigatório, mas ajuda bastante quando sua vitrine começa a crescer. Categorias deixam a navegação mais clara e melhoram a organização do catálogo.

10. Posso esconder o preço no catálogo?

Sim. Quando fizer sentido, o catálogo pode omitir o valor para evitar inconsistências com páginas externas. Na página do produto, a exibição pode ser opcional com aviso de possível alteração.

11. Como redefino minha senha?

Use a opção de recuperação de acesso na tela de login. Se não receber o e-mail esperado, revise a caixa de spam e confirme se o endereço informado está correto.

12. Onde consigo ajuda se algo der errado?

Você pode usar a central de ajuda, consultar esta página de dúvidas frequentes e, quando necessário, falar pelos canais oficiais do Catali na página de contato.